La aplicación para conocer el grado de satisfacción de los clientes proporciona diferentes soluciones en función de las necesidades del cliente y del público objetivo. Los clientes pueden responderlas desde su PC, tablet, o teléfono móvil.
Puede configurar el envío de correo con textos e imágenes corporativas, enviarlos a diferentes grupos de clientes, crear diferentes encuestas y asignarles una fecha límite de respuesta.
El usuario puede configurar cada encuesta con el formato más adecuado, según el objetivo.
- Con preguntas sencillas y breves representadas visualmente.
- Tipo check con selección de respuestas únicas.
- Con valoración.
- Preguntas abiertas.
- En todo momento, puede consultar individualmente cada respuesta o analizar los resultados facilitando su análisis mediante gráficos. Los resultados se pueden exportar a una hoja de cálculo para elaborar informes detallados.